ODPOWIEDZIALNA GRA
JAK ZOBOWIĄZUJEMY SIĘ DO ODPOWIEDZIALNEGO HAZARDU?
Hazard w kasynie online zawsze powinien mieć na celu rozrywkę. Są jednak tacy, którzy tracą kontrolę nad sobą podczas uprawiania hazardu. Przed rozpoczęciem gry ważne jest, aby zrozumieć, że hazard nigdy nie powinien być postrzegany jako źródło dochodu lub sposób na wyjście z długów. Warto śledzić czas i ilość pieniędzy wydawanych codziennie w kasynie online.
Jeśli uważasz, że wydajesz więcej pieniędzy, niż możesz sobie na to pozwolić, lub jeśli granie zaczyna zakłócać Twoje codzienne czynności, zdecydowanie zalecamy rozważenie kilku środków, które mogą pomóc, takich jak ustalenie osobistych limitów aktywności w grach, zastosowanie samowykluczenia lub szukanie pomocy i wsparcia od zaufanych niezależnych organów.
Możesz rozwiązać quiz dotyczący uzależnienia od hazardu aby ustalić, czy wykazujesz oznaki uzależnienia od hazardu.
JAK MOGĘ OGRANICZYĆ SWOJE WYDATKI LUB PRZEGRANE?
Aby pomóc Ci w odpowiedzialnym uprawianiu hazardu, oferujemy funkcję limitów osobistych. Możesz ustawić limity wpłat, przegranych, zakładów, wydatków w grze lub w ramach całej aktywności na koncie. Funkcja ta jest dostępna na koncie użytkownika w sekcji “Limity osobiste” .
Limity można zmienić w dowolnym momencie. Zmniejszenie limitu zacznie obowiązywać natychmiast, jednak zwiększenie może nastąpić dopiero po potwierdzeniu e-mailem i dopiero po wygaśnięciu poprzedniego limitu tego samego typu, aby uniknąć pochopnych decyzji. W celu uzyskania dalszych informacji lub pomocy dotyczącej Limitów Osobistych prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@bobcasino.com
Limit Wpłat. Limit wpłat na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit Przegranych. Limit przegranych w kasynie na dzień, tydzień lub miesiąc. Należy pamiętać, że strata jest oparta na początkowej wpłacie, a nie na wygranych przypisanych do zdeponowanej kwoty. Jeśli na przykład wpłacisz 50 €, ustawisz limit strat na 10 €, a następnie wygrasz 1 000 €, nadal możesz stracić więcej niż 10 € z salda 1 000 €, ponieważ jest on oparty na początkowej wpłacie, a nie na wygranych.
Limit Obrotu. Limit obróconej kwoty na dzień, tydzień lub miesiąc.
Limit Sesji. Limit czasu w minutach spędzonego na grze.
POTRZEBUJESZ ODDECHU?
Zawieszenie Konta. Możesz ustawić okres Zawieszenia Konta na określony czas. Gdy limit jest aktywny, nie możesz dokonywać wpłat w kasynie i zostaniesz wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych, chociaż w tym czasie możesz wypłacić środki, które są na Twoim koncie. Okres Zawieszenia jest stosowany do konta natychmiast. Po jego wygaśnięciu konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
Limit Samowykluczenia. Użytkownik może ustawić Limit Samowykluczenia na czas określony lub nieokreślony. W takim przypadku Konto Gracza zostanie natychmiast wyłączone, a użytkownik zostanie wykluczony ze wszystkich ofert promocyjnych na określony czas. Użytkownik nie będzie mógł wpłacać ani wypłacać środków, gdy limit będzie aktywny. Po jego wygaśnięciu konto zostanie automatycznie ponownie aktywowane.
CO TO JEST SAMOWYKLUCZENIE?
Ustawienie Samowykluczenia informuje nas, że musimy podjąć wszelkie kroki, aby zablokować Twój dostęp do Twojego konta i mieć pewność, że nie otrzymasz żadnych materiałów promocyjnych. Możesz także skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem support@bobcasino.com i poinformować nas o swojej decyzji o zaprzestaniu grania na Stronie na określony czas lub na zawsze.
Jeśli jesteś samo-wykluczony z kasyna, nie będziesz mógł zalogować się na swoje konto i zlecić wypłaty pozostałych środków. Po samowykluczeniu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia pod adresemsupport@bobcasino.com, aby rozpocząć wypłatę pozostałych środków. Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w rozsądnym terminie i przekaże informacje dotyczące odstąpienia od umowy oraz pomoże Ci w tym.
Pamiętaj, że aktywne samowykluczenie nie zwalnia Cię z procedury weryfikacji, jeśli jest ona wymagana przez kasyno do przetworzenia środków. Środki pozostałe na koncie zostaną wypłacone zgodnie z limitami kasyna
CZYM JEST PRZYPOMNIENIE O UPŁYWIE CZASU?
Łatwo jest się zapomnieć, gdy dobrze się bawisz, dlatego wyślemy Ci co godzinę przypomnienie w grze, o tym ile czasu spędziłeś w Kasynie. Niezależnie od tego w ile gier grasz w tym samym czasie, wiadomość poinformuje Cię gdzie jesteś. Zapewni Ci to chwilę abyś mógł zastanowić się nad Twoimi zakładami i być może rozważył wstrzymanie gry na chwilę.
SPRAWDŹMY DOKUMENT TOŻSAMOŚCI?
Kasyno akceptuje tylko graczy, którzy ukończyli 18 lat i korzysta ze wszystkich dostępnych metod, aby powstrzymać wszelkie próby rejestracji i gry osób nieletnich na naszej Stronie. Kasyno zastrzega sobie prawo do zażądania dowodu tożsamości oraz w przypadku, gdy gracz nie osiągnął wieku uprawniającego do gry, dostęp do Strony zostanie natychmiastowo zablokowany.
Zdajemy sobie jednak sprawę, że ze względu na szeroką dostępność i charakter Internetu osoby poniżej wieku uprawniającego do gry mogą nadal móc zarejestrować się i grać w kasynie online. Dlatego gorąco zachęcamy rodziców do współpracy w zakresie ochrony swoich dzieci przed łatwym dostępem do stron z grami. W tej kwestii może pomóc specjalne oprogramowanie. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź następujące strony internetowe:
SZUKASZ DODATKOWEJ POMOCY?
Możesz również skontaktować się z którąkolwiek z poniższych organizacji w celu konsultacji i otrzymania wsparcia:
